Toimimme rekisterinpitäjänä kaikille henkilötiedoille, joita annat rekisteröityessäsi, tallettaessasi, pelatessasi tai ollessasi yhteydessä asiakaspalveluumme. Otamme tämän vastuun vakavasti ja noudatamme tietosuojastandardeja, jotka koskevat toimintaamme säänneltyjä markkinoita, mukaan lukien EU:n yleinen tietosuoja-asetus. Toimimme lisenssillä OGL/2024/589/0556, ja lisenssinhaltijana on GBL Solutions N.V., joka toimii rekisterinpitäjänä tässä selosteessa kuvatuille tietojenkäsittelytoimille.
Keräämämme henkilötiedot jakautuvat neljään ryhmään. Ensimmäinen on tilitieto, jonka annat rekisteröityessäsi, kuten nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Toinen on maksutieto, joka kattaa käyttämäsi talletus- ja kotiutustavat, mukaan lukien peitetyt korttitiedot sekä lompakkotunnisteet. Kolmas on pelaamistieto, joka kertoo pelatuista peleistä, panoksista ja tuloksista. Neljäs on yhteystieto, joka tallentaa keskustelusi asiakaspalvelumme kanssa.
Osa tiedoista kerätään suoraan sinulta lomakkeiden kautta, osa syntyy automaattisesti kun käytät sivustoamme, kuten IP-osoite, laitetyyppi ja selaimen tiedot. Näitä teknisiä tietoja käytämme muun muassa väärinkäytösten havaitsemiseen ja sivuston tekniseen toimivuuteen. Emme yhdistä teknisiä tietoja markkinointitarkoituksiin ilman erillistä suostumustasi evästebannerin kautta.
Miksi keräämme kutakin tietoa
Tilitietoa kerätään, jotta voimme avata ja ylläpitää tilisi sekä täyttää rahanpesun vastaiset ja asiakkaan tuntemista koskevat velvoitteemme. Maksutietoa kerätään, jotta voimme käsitellä talletuksesi ja kotiutuksesi turvallisesti. Pelaamistietoa kerätään pelien toteuttamiseksi, kanta-asiakasetujen laskemiseksi ja pelivalvojan vaatimusten täyttämiseksi. Yhteystietoa kerätään, jotta voimme vastata sinulle ja pitää kirjaa tilillesi tehdyistä päätöksistä. Se, miten tunnistus- ja maksutietoja käytetään rahanpesun estämisessä, on kuvattu tarkemmin sivulla rahanpesun estäminen.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja vielä viisi vuotta sen sulkemisen jälkeen, mikä perustuu toimilupamme rahanpesun vastaisiin kirjanpitosääntöihin. Osa tiedoista, kuten pelaamishistoria, anonymisoidaan säilytysajan jälkeen ja niitä voidaan säilyttää pidempään koottuna analyysitarkoituksiin. Jos haluat kopion tiedoistasi tai haluat niiden poistamista ennen säilytysajan päättymistä, ota yhteyttä meihin sivun yhteystiedot kautta.
Säilytysajan päätyttyä poistamme tiedot pysyvästi järjestelmistämme sekä varmuuskopioista, lukuun ottamatta tietoja, joita meidän on vielä säilytettävä muun lainsäädännön, kuten kirjanpitolain, perusteella. Jos suljet tilisi ennen säilytysajan täyttymistä, tietosi säilyvät kuitenkin turvassa jäljellä olevan ajan, eikä niitä käytetä muuhun kuin lakisääteiseen tarkoitukseen.
Kenen kanssa jaamme tietojasi
Jaamme tietojasi maksunvälittäjien kanssa rahaliikenteen hoitamiseksi, peliohjelmistotalojen kanssa pelien tarjoamiseksi, valvovan viranomaisen kanssa toimilupaehtojen täyttämiseksi sekä lainvalvontaviranomaisten kanssa lain niin vaatiessa. Emme myy tietojasi, emme jaa niitä markkinointitarkoituksiin Need for Spin -konsernin ulkopuolelle emmekä käytä niitä muihin kuin tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Lue lisää myös evästekäytännöstämme.
Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Osa palveluntarjoajistamme, kuten tietyt maksunvälittäjät ja pilvipalveluiden ylläpitäjät, saattavat sijaita Euroopan talousalueen ulkopuolella. Näissä tapauksissa varmistamme, että tiedonsiirrolle on asianmukainen suoja, tyypillisesti Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai vastaava mekanismi. Voit pyytää lisätietoa käyttämistämme siirtomekanismeista ottamalla meihin yhteyttä.
Evästeet ja seuranta
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toiminnan varmistamiseksi, asetustesi muistamiseksi ja lobbyn käytön ymmärtämiseksi. Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa alatunnisteen linkistä, ja voit lukea lisää myös käyttöehdoistamme.
Alaikäisten tietosuoja
Palvelumme on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, ja emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä. Jos saamme tietoomme, että olemme keränneet tietoja alaikäiseltä henkilöltä, poistamme kyseiset tiedot välittömästi ja suljemme tilin. Ikäverifiointi on osa tunnistautumisprosessiamme, ja se auttaa varmistamaan, ettei palvelumme päädy vahingossa alaikäisten käyttöön.
Suoramarkkinointi ja viestintäsuostumus
Voimme lähettää sinulle sähköpostitse tai tekstiviestitse tietoa tarjouksistamme, jos olet antanut siihen suostumuksesi rekisteröitymisen yhteydessä tai myöhemmin tiliasetuksissasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa klikkaamalla viestin alareunassa olevaa linkkiä tai muuttamalla asetuksiasi tililläsi. Peruutus ei vaikuta jo lähetettyihin viesteihin, mutta lopettaa uusien viestien lähettämisen välittömästi.
Emme koskaan lähetä markkinointiviestejä henkilöille, jotka ovat asettaneet itselleen pelikiellon tai sulkeneet tilinsä vastuullisen pelaamisen syistä. Tämä on osa laajempaa periaatettamme, jonka mukaan markkinointi ei saa koskaan ohittaa pelaajan omaa päätöstä vähentää tai lopettaa pelaamista. Lisätietoa näistä työkaluista löydät sivultamme pelaa harkiten.
Yhteydenpito ja tietosuojapyynnöt
Jos sinulla on kysyttävää tästä selosteesta tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sivun yhteystiedot kautta tai suoraan sähköpostitse tietosuoja@needforspincasino.fi. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tietosuojaan liittyviin yhteydenottoihin viipymättä, ja merkittävimmät pyynnöt käsittelee aina nimetty tietosuojavastaavamme, joka vastaa myös yhteydenpidosta valvovaan viranomaiseen tarvittaessa.
Automaattinen päätöksenteko
Käytämme joissain tapauksissa automaattisia järjestelmiä havaitaksemme epätavallista pelaamiskäyttäytymistä tai mahdollisia väärinkäytöksiä, kuten bonusehtojen rikkomista. Näiden järjestelmien tekemät havainnot tarkistaa aina ihminen ennen kuin tehdään lopullinen päätös tiliisi vaikuttavista toimenpiteistä. Sinulla on aina oikeus pyytää selvitys siitä, miten tällaiseen päätökseen on päädytty, ja voit myös riitauttaa päätöksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Emme koskaan tee pelkästään automatisoituun käsittelyyn perustuvaa päätöstä, joka vaikuttaisi merkittävästi oikeuksiisi, kuten tilin pysyvään sulkemiseen, ilman ihmisen tekemää lisätarkistusta. Tämä periaate koskee kaikkia toimintojamme, myös niitä, joissa käytämme kolmannen osapuolen tarjoamia valvontatyökaluja osana rahanpesun vastaista työtämme.
